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利用規約

1. 総則
1.1. 本契約は、LaKo Trade Oy（以下「サービス提供者」）が運営するSuomikauppa.fiウェブサービス（以下「サービス」）の利用条件を含みます。
1.2. サービス提供者の連絡先：Suomikauppa.fi LaKo Trade Oy Kumitehtaankatu 5 FIN-04260 Kerava Finland 事業者番号: FI-20177954
1.3. サービスの利用、商品購入、またはサービスへの登録により、ユーザーは本契約の条件を承認し、これらの条件を遵守することに同意します。
1.4. サービスの内容に関するすべての権利はサービス提供者に帰属します。サービス提供者はサービス内容（本利用規約を含む）をユーザーに通知することなく変更する権利を留保します。

2. 登録
2.1. 注文には登録は必要ありません。
2.2. ユーザーは登録フォームに必要事項を記入し、パスワードを設定して登録します。
2.3. 登録は無料です。

3. プライバシーとデータ保護
3.1. サービス提供者は、ユーザーが提供した情報の適切な取り扱いとプライバシー保護を責任を持って行います。提供された情報はサービスの顧客登録簿に保存されます。
3.2. 登録に必須の情報は、ユーザーの名前、姓、完全な住所、電話番号、電子メールアドレス（ログイン時のユーザーIDとして使用）です。 
3.3. サービス提供者は収集した個人情報を第三者に提供しません。
3.4. 顧客登録情報は、ユーザーが同意した場合にのみ電子ダイレクトマーケティングに使用されます。
3.5. ユーザーはサービスを通じて自身の個人情報を確認および変更する権利があります。ユーザーの情報を完全に登録簿から削除したい場合は、カスタマーサービスに連絡してください。

4. ユーザーの責任と義務
4.1. ユーザーは、自身のユーザーIDとパスワードによるすべての使用および本契約の条件に従った使用について責任を負い、パスワードの秘密保持にも責任を持ちます。
4.2. ユーザーは、本契約、法律または公序良俗に反するサービスの使用によりサービス提供者、他のユーザーおよび第三者に生じた損害について全責任を負います。

5. 注文の拘束力
5.1. サービス提供者が電子メールでユーザーに注文確認を送信した時点で、拘束力のある売買契約が成立します。
5.2. 当事者間の連絡は、電子メールまたは電話で行われます。ユーザーは注文後、注文確認メールを受け取るためにメールを確認することに同意します。
5.3. ユーザーは注文の配送前にメールまたは電話で注文全体または一部をキャンセルする権利があります。配送はサービス提供者が注文またはその一部を発送した時点で完了したとみなされます。
5.4. ユーザーが注文を行った後、サービス提供者は契約条件を変更する権利を持ちません。
5.5. サービス提供者は注文を承認しない権利を留保します。

6. 価格
6.1. 商品の価格はサービスのページ上の製品情報とともに注文時に表示される価格です。
6.2. 注文の最終価格には配送費用が加算されます。配送費用はユーザーが選択した配送方法、配送先の国、重量または容積重量（1 m3 = 250 kg）に基づいて計算されます。
6.3. 各配送費用は注文確定前にサービス内で表示されます。
6.4. サービス内の価格および配送費用はユーザーにユーロ（EUR）で表示されます。
6.5. EU加盟国への販売および配送の場合、表示価格にはフィンランドの法律に基づく付加価値税が含まれています。
6.6. EU加盟国以外への販売および配送の場合、商品の受取人は現地の税金、関税およびこれに類する費用を負担します。配送先住所がEU域外の場合、Suomikauppa.fiの価格は付加価値税抜きで表示されます。

7. 配送条件
7.1. サービス提供者は、第三者との配送契約に基づき、販売した商品をユーザーに配送します。
7.2. 配送費用は注文金額に加算されます。各注文の配送費用はサービスの配送方法セクションに表示されます。
7.3. 配送時間は注文ごとに異なります。配送時間は商品の在庫状況、発送先、および選択された配送方法によって決まります。現在有効な配送方法はサービスの配送セクションに表示されます。配送時間の見積もりは調査および輸送接続に基づく平均的な時間です。時間は営業日（月〜金）で表示されています。提示された配送時間はあくまで平均的な推定時間であり、これを超えた場合でも国際郵便規則に基づきサービス提供者は遅延による損失の補償義務を負いません。輸入国の税関による処理時間は配送時間の見積もりに含まれません。
7.4. サービス提供者は、不可抗力（フォースマジュール）による遅延や遅延配送に起因する間接的な損害について責任を負いません。
7.5. お客様は注文内容が輸入先国の輸入規制に適合していることを確認する義務があります。サービス提供者は、輸入制限に違反する商品を注文から削除し、削除した商品の代金を返金する権利を有します。(例：ジュエリー)
7.6. サービス提供者は注文された商品を複数の配送で発送する権利を留保します。
7.7. 顧客は注文時に正しい形式で配送先住所を提供する義務があります。誤った住所情報により配送をやり直す必要がある場合、追加費用は顧客の負担となります。
7.8. サービス提供者は輸送中の商品の紛失または破損について責任を負います。
7.9. Suomikauppaは提供する雑誌の単号のみを販売しています。雑誌の定期購読は販売しておらず、そのため顧客が第三者と行った雑誌定期購読には責任を負いません。

8. 返品
8.1. 消費者はフィンランド消費者保護法に基づき、注文を受け取ってから14日以内にサービス提供者に通知することで注文をキャンセルする権利があります。
8.2. 返品の条件は以下の通りです
  1. 注文は販売条件に従い、商品受領後14日以内にサービス提供者に通知してキャンセルされていること
  2. 商品は未使用で、CDおよびDVDのシールが未開封であること
  3. 商品は購入者が受け取った状態で、付属品がすべて揃っていること
  4. 商品は元の包装または同等の方法で梱包されていること
8.3. 注文をキャンセルした場合は、直ちに商品を返品してください。
8.4. 生鮮品は返品できず、約束された配送時間内に届いた場合は補償されません。顧客は生鮮品を推奨された配送方法で注文する責任があります。配送方法の誤選択による生鮮品の間接的な損害について、サービス提供者は責任を負いません。
8.5. 商品を返品する際、顧客は輸送リスクを自己負担します。

9. 欠陥品または輸送中に損傷した商品
9.1. 欠陥品または輸送中に損傷した商品については、商品受領後24時間以内に速やかにカスタマーサービスに連絡する必要があります。
9.2. サービス提供者は、欠陥品または輸送中に損傷した商品を、まず同等の新しい商品で交換します。これが不可能な場合は、購入者に支払った金額を全額返金します。
9.3. 商品の欠陥や損傷は適切な方法で特定し、記録しなければなりません。
9.4. 欠陥品または損傷品は検査のためにサービス提供者に送付する必要があります。
9.5. サービス提供者は、欠陥や損傷が確認されるまで、新しい商品を提供したり商品の代金を返金したりしません。

10. 紛争の解決
10.1. 本利用規約に起因する紛争にはフィンランド法が適用されます。
10.2. 本契約に関するすべての紛争で、交渉によって解決できないものはヘルシンキ地方裁判所で解決されます。

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