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配送保険規約

輸送補償条件

輸送補償条件
輸送補償条件の最終更新日:2026年7月14日

1. 補償の対象
補償は、補償条件に従い、本条件に記載された輸送および商品を対象とします。

2. 補償料金
別途記載がない限り、輸送補償の料金は5.90€です。

3. 補償期間
補償は1回の輸送期間中有効で、商品が輸送会社に引き渡された時点から、受取人に引き渡されるまで適用されます。

4. 商品に対する補償範囲
補償は、輸送中における以下の状況での商品​​の紛失または損傷を対象とします。
• 盗難
• 火災
• 輸送事故
• 水濡れによる損害
• その他の予期しない突発的な損害
• 商品の破損
• 商品の溶解(例:チョコレート)

5. 輸送中の商品損害に対する補償額
第4項に定める損害については、損傷した商品の全額を補償します。商品は、お客様が当社の一般注文・契約条件を遵守した場合に限り補償されます。
商品の補償上限額は、1発送あたり500.00€です。

6. 配送に対する補償範囲
補償は、輸送中における以下の状況での配送の遅延、紛失または損傷を対象とします。
• 盗難
• 火災
• 輸送事故
• 水濡れによる損害
• その他の予期しない突発的な損害
• 商品の破損
• 配送の遅延

7. 遅延以外の輸送・配送に対する補償額
第6項に定める状況(遅延を除く)では、発送にかかった配送料金相当額を補償します。
補償上限額は、1発送あたり500.00€です。

8. 輸送・配送の遅延に対する補償額
補償は、以下の条件に基づき配送の遅延を補償します。遅延については、輸送会社が提示する予定配送日を基準とします。

エコノミーおよび受取拠点サービス:
1日 = 配送料金の25%
2日 = 配送料金の50%
2日を超える場合 = 配送料金の100%

エクスプレス/プライオリティサービス: 
1日 = 配送料金の50%
2日 = 配送料金の100%

補償上限額は、1発送あたり500.00€です。


9. 自己負担額
補償には自己負担額はありません。

10. 免責事項
補償は、以下を原因とする損害を対象としません。
• 通常の摩耗または劣化
• 戦争、反乱、暴動その他これらに類する事象
• 自然災害その他の自然現象
• お客様自身の行為に起因する遅延および損傷
• 通関手続きに起因する遅延
• 不可抗力による事象

11. 損害賠償請求手続き
損害が発生した場合、補償契約者は速やかに補償提供者に損害を届け出るとともに、補償提供者の注文・契約条件に従って、必要な説明資料および証明書類を提出するものとします。

12. 補償の解約
補償は輸送の終了時に自動的に終了します。輸送の終了前に補償を解約した場合、補償契約者は支払った料金の返金を受ける権利を有しません。

13. その他の条件
補償は、注文の発送前に購入された場合に限り、本条件に記載された商品の配送について有効です。

14. 準拠法および紛争解決
紛争が生じた場合は、まず協議により解決するものとし、解決に至らない場合は、補償提供者の所在地を管轄する裁判所で審理されるものとします。準拠法はフィンランド法とします。