Der Verbraucher hat gemäß dem finnischen Verbraucherschutzgesetz das Recht, seine Bestellung zu widerrufen, indem er unseren Kundenservice innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Bestellung informiert.
Rückgaben
Kleidung
Wenn das von Ihnen bestellte Kleidungsstück die falsche Größe hat, können wir das Kleidungsstück umtauschen, wenn die neue Größe auf Lager ist. Suomikauppa erstattet den Preis des zurückgesendeten Kleidungsstücks, sobald das zurückgesendete Kleidungsstück im Lager eintrifft. Die Versandkosten trägt der Kunde.
Rückgabebedingungen:
- die Bestellung kann gemäß den Verkaufsbedingungen storniert werden, indem der Dienstleister spätestens 14 Tage nach Erhalt des Produkts darüber informiert wird.
-Das Produkt ist unbenutzt und das Siegel der CD- und DVD-Discs ist unversehrt.
-Das Produkt befindet sich in dem Zustand, in dem der Käufer es erhalten hat, und alle zum Produkt gehörenden Teile sind vorhanden.
-Das Produkt ist in seiner Originalverpackung oder auf ähnliche Weise verpackt.
Das Produkt muss sofort nach der Stornierung der Bestellung zurückgegeben werden. Bei der Rücksendung von Produkten trägt der Kunde das Risiko des Transports und die Kosten, die durch die Rücksendung entstehen. Das Produkt kann in Finnland in den Postfilialen als Kundenrücksendung an Suomikauppa.fi / Lako Trade Oy zurückgegeben werden.
Frische Produkte:
Frischeprodukte können nicht zurückgegeben werden und werden nicht ersetzt, wenn das Produkt innerhalb des zugesagten Lieferzeitrahmens angekommen ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, frische Produkte mit den empfohlenen Liefermethoden zu bestellen. Der Lieferant haftet nicht für indirekte Schäden an frischen Produkten, die durch die falsche Wahl der Liefermethode verursacht werden.
Beschädigtes oder während des Transports beschädigtes Produkt
"Ein defektes oder während des Transports beschädigtes Produkt muss umgehend, jedoch spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts, unserem Kundenservice gemeldet werden. Suomikauppa.fi ersetzt in erster Linie das defekte oder während des Transports beschädigte Produkt durch eine Gutschrift. In Einzelfällen kann Suomikauppa.fi auch ein neues Produkt als Ersatz für das defekte senden."
Der Defekt des Produkts oder der erlittene Schaden muss angemessen definiert und dokumentiert werden. Das defekte oder beschädigte Produkt muss zur Überprüfung an Suomikauppa gesendet werden. Suomikauppa.fi liefert kein neues Produkt oder erstattet den Preis des Produkts, bevor der Defekt oder Schaden verifiziert werden konnte.
