1. Allmänt
|
| 1.1. |
Detta avtal innehåller villkoren för användning av den webbtjänst som LaKo Trade Oy (hädanefter "Tjänsteleverantör") upprätthåller, Suomikauppa.fi (hädanefter "Tjänst"). |
| 1.2. |
Leverantörens kontaktuppgifter: Suomikauppa.fi LaKo Trade Oy Kumitehtaankatu 5 FIN-04260 Kerava Finland Y-tunnus: FI-20177954 |
| 1.3. |
Genom att använda Tjänsten, köpa produkter från Tjänsten eller registrera sig för Tjänsten godkänner Användaren villkoren som framgår av detta avtal och åtar sig att följa dessa villkor. |
| 1.4. |
"Alla rättigheter till innehållet i tjänsten tillhör Tjänsteleverantören. Tjänsteleverantören förbehåller sig också rätten att göra ändringar i tjänstens innehåll (inklusive detta användaravtal) utan att särskilt meddela Användaren." |
2. Registrering
|
| 2.1. |
Att göra en beställning kräver ingen registrering. |
| 2.2. |
Användaren registrerar sig genom att fylla i de nödvändiga uppgifterna i registreringsformuläret och välja ett lösenord. |
| 2.3. |
Registreringen är kostnadsfri. |
3. Integritet och dataskydd
|
| 3.1. |
Tjänsteleverantören ansvarar för korrekt hantering av de uppgifter som Användaren lämnar och för att skydda Användarens integritet. De uppgifter som Användaren lämnar lagras i Tjänstens kundregister. |
| 3.2. |
Vid registrering är obligatoriska uppgifter användarens förnamn, efternamn, fullständig adress, telefonnummer och e-postadress (används som användarnamn vid inloggning). |
| 3.3. |
Tjänsteleverantören överlämnar inte de insamlade personuppgifterna till externa parter. |
| 3.4. |
"Uppgifter i kundregistret får endast användas i elektronisk direktmarknadsföring om Användaren har gett sitt samtycke till detta." |
| 3.5. |
Användaren har rätt att via Tjänsten kontrollera sina egna personuppgifter samt att ändra dem. Om Användaren vill att uppgifter som rör honom/henne ska tas bort helt från registret, måste Användaren kontakta vår kundtjänst. |
4. Användarens ansvar och skyldigheter
|
| 4.1. |
Användaren ansvarar för all användning som sker med användarnamn och lösenord, samt att användningen följer villkoren i detta avtal. Användaren är ansvarig för att hålla lösenordet hemligt. |
| 4.2. |
Användaren ansvarar fullt ut för skada som orsakats tjänsteleverantören, andra användare och tredje part genom användning av Tjänsten som strider mot detta avtal, lag eller god sed. |
5. Bindande av beställningen
|
| 5.1. |
Sittavtalet träder i kraft när Tjänsteleverantören har skickat en orderbekräftelse till Användaren via e-post. |
| 5.2. |
"Kommunikationen mellan parterna sker antingen via e-post eller telefon. Användaren åtar sig att efter beställningen övervaka sin e-post för att ta emot orderbekräftelsen." |
| 5.3. |
Användaren har rätt att avbryta hela beställningen eller delar av beställningen via e-post eller telefon innan leveransen av beställningen. Leveransen anses ha ägt rum när Tjänsteleverantören har skickat beställningen eller en del av beställningen. |
| 5.4. |
När Användaren har gjort en beställning har Leverantören inte längre rätt att ändra avtalsvillkoren. |
| 5.5. |
Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att inte godkänna beställningen. |
6. Priser
|
| 6.1. |
Produktens pris är det pris som visas vid beställningstillfället i samband med produktinformationen på tjänstens sida. |
| 6.2. |
Fraktkostnader läggs till det slutgiltiga priset för beställningen. Fraktkostnaderna prissätts enligt den leveransmetod som Användaren valt, leveransadressen samt vikten eller volymvikten (1 m3 = 250 kg). |
| 6.3. |
Den aktuella leveransavgiften visas i Tjänsten innan beställningen genomförs. |
| 6.4. |
I tjänsten anges priser och fraktkostnader för Användaren i euro (EUR). |
| 6.5. |
Vid försäljning och transport av produkter till EU-länder inkluderar de angivna priserna mervärdesskatt enligt finsk lagstiftning. |
| 6.6. |
Vid försäljning och transport av produkter utanför EU-länderna ansvarar mottagaren av produkten för lokala skatter, tullavgifter och andra jämförbara kostnader. Om paketets leveransadress ligger utanför EU-området visas priserna på Suomikauppa.fi utan mervärdesskatt. |
7. Leveransvillkor
|
| 7.1. |
"Tjänsteleverantören levererar de sålda produkterna till Användaren baserat på det fraktavtal som ingåtts med tredje part." |
| 7.2. |
"Fraktkostnader läggs till beställningens pris. Fraktkostnaderna för varje beställning framgår av Tjänstens Leveranssätt-avsnitt." |
| 7.3. |
Leveranstiden bestäms per beställning. Leveranstiden beror på produktens tillgänglighet, destinationen för försändelsen samt det valda leveranssättet. Gällande leveranssätt framgår för tillfället i Tjänstens Leveranser-avsnitt. Transporttidsuppskattningar är genomsnittliga transporttider baserade på undersökningar och transportförbindelser. Tiderna anges i arbetsdagar (mån-fre). De angivna transporttiderna är uppskattade genomsnittliga tider, och överskridande av dessa tider förpliktar inte tjänsteleverantören att kompensera för förlorad tid, med hänvisning till internationella postregler. Tullens handläggningstid för försändelsen i destinationslandet ingår inte i transporttidsuppskattningen. |
| 7.4. |
Leverantören ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller för indirekta skador som uppstår till följd av försenad leverans. |
| 7.5. |
Kunden har skyldighet att kontrollera att beställningens innehåll överensstämmer med importreglerna i destinationslandet. Tjänsteleverantören har rätt att ta bort produkter från beställningen som bryter mot destinationslandets importrestriktioner och anser sig kunna återbetala de borttagna produkterna från beställningen. (t.ex. smycken) |
| 7.6. |
Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att leverera beställda produkter i olika sändningar. |
| 7.7. |
Kunden är skyldig att ange leveransadressen för beställningen i rätt format vid beställningstillfället. Kunden ansvarar för eventuella extra kostnader för leveransen om leveransen måste göras om på grund av felaktiga adressuppgifter. |
| 7.8. |
Tjänsteleverantören ansvarar för produktens förlust eller skada under transport. |
| 7.9. |
Suomikauppa säljer endast lösnummer av de tidningar som erbjuds. Suomikauppa säljer inte tidningsprenumerationer och ansvarar därför inte för kundens tidningsprenumerationer med tredje parter. |
8. Returer
|
| 8.1. |
Konsumenten har enligt den finska konsumentskyddslagen rätt att ångra sin beställning genom att meddela detta till Tjänsteleverantören inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av beställningen. |
| 8.2. |
Villkoret för återbetalning är att
- "Beställningen har avbrutits i enlighet med försäljningsvillkoren genom att meddela detta till Tjänsteleverantören senast 14 dagar efter mottagandet av produkten."
- produkten är oanvänd och sigillet på CD- och DVD-skivorna är oöppnat
- produkten är i det skick som köparen mottog den och alla delar som hör till produkten är kvar
- produkten är förpackad i sin ursprungliga förpackning eller på liknande sätt
|
| 8.3. |
Produkten ska returneras omedelbart efter att beställningen har avbrutits. |
| 8.4. |
Färskvaror kan inte returneras och ersätts inte om produkten har anlänt inom den lovade leveranstidsramen. Kunden ansvarar för att beställa färskvaror med de rekommenderade leveransmetoderna. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador på färskvaror som orsakas av felaktigt valt leveranssätt. |
| 8.5. |
Vid retur av produkter ansvarar Kunden själv för transportrisken. |
9. Defekt eller skadad produkt under transport
|
| 9.1. |
Skador på produkter som är trasiga eller skadade under transport ska omedelbart rapporteras till vår kundtjänst, dock senast inom 24 timmar efter mottagandet av produkten. |
| 9.2. |
Tjänsteleverantören ersätter en defekt eller skadad produkt under transport i första hand med en ny motsvarande produkt. Om detta inte är möjligt, kommer köparen att få tillbaka hela det belopp han har betalat. |
| 9.3. |
Produkten fel eller den skada den har lidit ska definieras och dokumenteras på ett korrekt sätt. |
| 9.4. |
En defekt eller skadad produkt ska skickas till Tjänsteleverantören för inspektion. |
| 9.5. |
"Tjänsteleverantören levererar inte en ny produkt eller återbetalar produktens pris förrän felet eller skadan har kunnat verifieras." |
10. Tvistlösning
|
| 10.1. |
"För tvister som uppstår från detta användaravtal tillämpas finsk lag." |
| 10.2. |
Alla tvister som rör detta avtal och som inte kan lösas genom förhandlingar ska avgöras vid Helsingfors tingsrätt. |
